客户服务
我们一直在客户身边!
为客户创造竞争优势:
通过持久地技术支持服务,及时地零部件供应,我们为所有客户创造了非常重要的竞争优势。为了提高时效性,公司设有备品备件库存,库存量足以保证客户急需。
稳定扩展中的服务网络:
随着产品品牌认知度和忠诚度不断的提升,公司进一步提升了服务品质,全体员工为客户提供更高品质的支持。建立了专业及时的服务网络,全力尽可能满足客户个性化要求;并且将客户要求备案纪录,随时跟踪,为提高客户满意度提供全方面的解决方案。
我们的承诺:
1、专家技术培训
专业工程师现场免费培训设备操作及保养知识;
2、安装调试服务
现场提供免费安装指导调试工作,直至生产线通过验收生产;
3、免费维修服务
质保期内,设备按操作规程使用出现故障后,所损坏零件(除易损件外)免费提供维修及更新服务;
4、提供长期技术服务咨询
随时解答客户咨询技术疑难问题和指导处理解决故障方法;
5、快速响应服务
接到故障通报后, 6 小时给予解决措施,若需派工作人员,则 12 小时之内到达现场(不含途中乘车时间);
6、终生服务
质保期外,所有损坏零件按成本价供应。
联系电话:
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